Servicio gratuito de atención a la persona consumidora, que canaliza desde la atención inicial, las consultas de las personas que buscan la ayuda, hasta el seguimiento personalizado una vez trasladado al organismo, servicio jurídico…que la persona haya requerido. El TC es soporte para las mediaciones y atenciones de empresas y entidades adheridas al programa de Gestión de Servicios al Cliente – Excelencia al consumidor.